Implementação de Inteligência artificial e automatização no setor de defensivos agrícolas garante 73% de redução de custos operacionais

73% de redução

dos custos operacionais

90% de redução

de tempo de atendimento

99% assertividade

no cadastro de dados mestre

Processos 10x

mais rápidos

Ativação do investimento

a partir do 2º mês

Desafios do cliente

Nosso cliente é referência no setor de defensivos agrícola e enfrentava desafios significativos em seu centro de serviços compartilhado devido à total dependência de processos manuais de homologação de fornecedores, contas a pagar e receber, solicitações de cadastros e requisições de compras, e notificações em mensagens instantâneas, entre outros.

Esses desafios incluíam alto número de funcionários, erros frequentes, e falta de agilidade, resultando em altos custos operacionais, insegurança de informações e baixa satisfação dos clientes internos.

“O projeto CSC Digital foi muito importante para a companhia, pois trouxe mais segurança, agilidade e assertividade nas atividades, além de significativa redução de custo. Nosso objetivo agora é levar essa inteligência para as demais áreas.”

Rodrigo dos Anjos

CIO

Contexto

Desenvolvemos uma solução de automação de processos que combina inteligência artificial (IA) e automação robótica de processos (RPA), visando otimizar operações, reduzir custos e fortalecer a segurança da informação.

Soluções

Automação de processos com IA e RPA

Implementação de uma estratégia de automação que utiliza IA e RPA para otimizar processos empresariais, aumentando a eficiência operacional.

Escalabilidade e redução de custos

A solução oferece escalabilidade operacional sem custos de licenciamento, resultando em significativa redução das despesas operacionais.

Fortalecimento da segurança da informação

A integração com plataformas como o Office 365 aprimorou a segurança da informação, garantindo maior proteção dos dados corporativos.

Aprimoramento do atendimento e satisfação

A automação reduziu o tempo de atendimento, eliminou erros e aumentou a satisfação dos clientes internos e externos.

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