Seguradora multinacional aumenta eficiência operacional e reduz custos com Outsourcing Ágil, 98% de SLA e 100% de Projetos Entregues em Produção

+174 mil horas executadas

nos últimos 2 anos

98% de SLA

em média nos últimos 2 anos

+ 60 profissionais

dedicados na operação do cliente

100% dos projetos

entregues em produção

5% redução contínua

por quarter (OPEX)

Desafios do cliente

Nosso cliente, uma das maiores seguradoras em operação no Brasil, enfrentava o desafio de expandir e acelerar sua transformação digital sem aumentar os custos fixos associados à sua equipe interna de TI. A empresa precisava manter o foco em seu core business, garantir flexibilidade e escalabilidade nas soluções de TI, e gerenciar riscos técnicos e de segurança. A parceria ideal exigia profundo conhecimento no setor de seguros e experiência tecnológica avançada.

A business meeting between two office professionals, discussing strategies in a modern office.

“O nosso cliente relatou que a aplicação de práticas ágeis e uma governança sólida em projetos e sustentação permitiram que a equipe de TI mantivesse o foco em resultados estratégicos. A Viceri SEIDOR trabalha para assegurar uma entrega contínua e de alta qualidade, com um fluxo de trabalho que impacta diretamente nos resultados para o negócio do nosso cliente.”

Leila Figueiredo

Líder de AMS

Contexto

Como encontramos a solução ideal

Desenvolvemos uma solução de automação de processos que combina inteligência artificial (IA) e automação robótica de processos (RPA), visando otimizar operações, reduzir custos e fortalecer a segurança da informação.

Soluções

Equipes ágeis com expertise no
setor de seguros

Profissionais ágeis, com profundo conhecimento no setor de seguros, entregam resultados rápidos e eficazes.

Cultura de autogestão e multifuncionalidade

Incorporação de uma cultura de autogestão e multifuncionalidade, garantindo maior autonomia e eficiência nas operações.

Coaching para transformação ágil

Implementação de coaching para apoiar a transformação ágil e otimizar processos.

Modernização contínua e melhores
práticas de engenharia

Foco na modernização contínua das aplicações e adoção das melhores práticas de engenharia de software para garantir a robustez e inovação do negócio.

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